サービス内容

基本的に追加費用が発生することはあまりありません。

ただし、修復作業は性質上、進めてみないと分からない部分もあります。車両の内部や壁の裏側など、開けて初めて状態が分かる場合や、予期せぬ不具合・損傷が見つかることもあります。

また、作業開始後に新たなご要望が追加された場合も、内容によっては費用が変わることがあります。作業前後は必ず写真を撮影し、必要に応じて動画やタイムラプスでも記録しています。万が一何かあった場合でも、作業内容や施工前の状態をご確認いただけます。

できる限り追加費用が出ないように進めますが、万が一必要な場合は、事前にご相談・ご確認のうえで対応いたします。また、作業中に不具合や技術的な問題が見つかった場合は、その都度ご報告いたします。お客様のご確認・ご了承なしに作業を進めることはありません。

はい。状況により対応可能です。

本サービスは基本的に、日常でお使いのものの修理を承っている為、高額なものや一点物のご依頼はお受けしていません。

ただし、金銭的な価値ではなく、日常で使っているものや、経年劣化や不意の事故で傷んでしまったものについては対応可能です。例えば、普段使っているお母様の包丁やフライパン、事故で壊れてしまった思い出のトロフィー、お仕事で使っているトラックのへこみやサビなどです。

いずれにしても、他で対応できるところが見つからない場合や、どうしても修復が必要な場合、または美術・展示関連のご依頼については、お気軽にご相談ください。内容に応じて対応可能か検討いたします。

対応できるかどうかは、製品や素材によります。修復は扱うものを選ぶ作業なので、素材や内容に慣れている場合に限り対応可能です。詳しくはぜひお問い合わせください。

状態と希望によります。どのような修復作業にも、主に3つの方向性を考えなければいけません。
A:「使用できる状態に直す修復」、B:「保存・展示向けの修復」、C: 「費用」です。

例えば、1,000円のマグカップで日常的に熱い飲み物を使えるように直す場合は対応できませんが、飾るためであれば低予算で可能です。

また、冷たい飲み物だけで使える状態に直すことも、部品がすべて揃っていて予算が十分あれば可能ですが、修復費はマグカップ本体の何倍もの時間と費用がかかるため、費用対効果を考えるとおすすめできない場合もあります。

また、別の方法として、修復とは別に、著作権に抵触しなければ、そのマグを作り直すことも可能です。

安全面・法令面・専門性の観点から、以下は対応できない場合があります。

• 電気工事士資格が必要な工事
• ガス・水道本管など資格必須の作業
• 建物構造に関わる大規模工事・解体
• 車検・違法改造・法令違反となる作業
• 危険物・有害物質の処理
• メーカー保証に影響する分解修理
• 部品供給終了・修理不可判定の機器
• 高所・重量物など安全確保が難しい作業
• 専門知識・専用設備が必要で当方対応範囲を超える内容
• 公序良俗に反する内容・違法依頼

まずはお気軽にご相談ください。
内容に応じて、対応可否のご案内や専門業者のご紹介も可能です。

月額費用・年会費は不要です。
必要な時だけご依頼いただく、都度対応型のサービスです。

事前登録について

緊急ロードサービスは、安全管理上の理由により、ご利用前に本人確認とお客様情報の事前登録をお願いしております。また、防犯上の理由により、ご登録いただくお名前と本人確認書類のお名前が一致している必要がございます。
LINEやSMSなどでご登録いただく際は、表示名が本名でなくても問題ございません。
ただし、本人確認のため、メッセージにて本名をお知らせいただく必要がございます。
ご連絡いただけましたら、可能な限り迅速に対応いたします。不在時や対応が難しい場合は、その都度ご案内いたします。

ご依頼時の流れ

• お電話・メッセージでご連絡

• 現場状況・場所・お車情報を確認

• 内容・料金目安をご案内

• お電話での打ち合わせ内容をSMSまたはLINEで文章確認

• お客様から文章でご了承後に出動

• 現地へ出動・対応開始

• 作業完了後にお支払い

※ 認識違い防止のため、文章での確認完了前には出動いたしません。円滑なご案内のため、LINEなどでの事前登録をお願いしております。

お支払い方法

• 現金

• クレジットカード決済（即時）

※ 対応できなかった場合は、料金はいただきません。

ご利用前にご確認ください

• • JAF様のような会員制ロードサービスとは異なり、あくまでも補助的な緊急サポートサービスです。
  • 他に頼れる手段がない場合、既存サービスでは時間がかかる場合、今すぐ見てほしい場合、追加でサポートが必要な際などにご活用いただけます。
  • 既存のロードサービス未加入の方のスポット利用にも対応しております。
  • 保険付帯サービス・既存ロードサービスがご利用可能な場合は、そちらのご利用が適している場合もございます。
  • 牽引（レッカー）対応や大きな事故案件には対応しておりません。
  • 渋滞・道路状況・天候などにより、到着の遅れや出動できない場合がございます。
  • 人命に関わる緊急時、負傷者がいる事故、危険な状況の場合は、直ちに110番もしくは119番へご連絡ください。

現在の対応時間

現在は日中のみ対応しております。
夜間対応は現在準備中です。